1．取得する情報及び利用目的
当社は、本サービスの提供、お問い合わせ対応、先行導入プランの案内等にあたり、お客様の情報を取得することがあります。 取得は、お客様ご自身による入力、サービス利用時の自動取得、または本サービスの運営に必要な範囲で行われます。
当社が取得する情報には、例えば以下が含まれる場合があります。
- Eメールアドレス
- ユーザーネーム、ユーザーアイコン、プロフィール情報
- 共有されたドキュメントに関する情報（タイトル、共有URL、メタデータ等）
- デバイスのロケール、言語設定、アクセス記録、利用環境情報
- お問い合わせ内容、先行導入相談内容
これらの情報は、例えば以下の目的で、本サービスの提供および運営に必要な範囲で利用します。
- アカウント管理および本人確認のため
- 共有機能の提供および閲覧画面の表示のため
- 品質向上、障害対応、不正利用防止のため
- お問い合わせ対応および重要なお知らせの連絡のため
お客様が個人情報を提供された場合、当社が本ポリシーに則ってこれを利用することに同意したものとみなします。 ただし、当社は本ポリシーに定める場合を除き、本人の許可なく個人情報を第三者に開示することはありません。
なお、本サービスでは共有機能の提供に必要な範囲で、共有されたドキュメントの内容または関連情報を取り扱う場合があります。当社は、サービス提供、保守、障害対応、法令対応等の正当な理由がある場合を除き、これらを業務上必要な範囲を超えて利用しません。
2．個人情報の管理
お客様よりご提供いただいた個人情報は、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でのみ使用します。 当社は、個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、漏えい、改ざん等に対し適切な予防措置を講じます。 万一問題が発生した場合には、速やかに対処します。
3．第三者への提供
当社は、お客様の個人情報を第三者に提供したり、販売したりすることはありません。
ただし、以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することがあります。
- 本人の同意がある場合
- 裁判所、検察庁、警察、税務署、またはこれらに準じた権限を持つ機関から開示を求められた場合
- 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
- 当社の業務上必要な範囲で、弁護士・会計士等、秘密保持義務を負う者に開示する場合
- 当社の権利行使に必要な場合
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って開示する場合
- 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
4．個人情報の委託
収集した個人情報は、各国のコンプライアンス基準を満たし、適切な安全管理措置が講じられたクラウドサーバ上に保管することがあります。 また、認証、メール送信、ホスティング、分析等のために外部サービスを利用する場合がありますが、その場合も適切な委託先を選定し、必要な管理を行います。
5．個人情報の開示・修正・削除
お客様の個人情報に変更がある場合、または開示・修正・削除を希望される場合には、当社は所定の手続きによりご本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応します。
メールでのお問い合わせ: contact@younode.com
6．アクセスログ
本サービスでは、品質向上、障害対応、不正利用防止のためにアクセスログを使用しています。 これには、アクセス日時、利用環境、参照元情報等が含まれる場合があります。
7．セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するため、暗号化通信技術の利用やセキュリティ対策を施したサーバによる管理等、外部からの不正アクセスや情報漏えいの防止に努めます。 また、社内での運用ルール整備や管理体制の見直しを通じて、継続的な安全性向上に取り組みます。
8．プライバシーポリシーの更新
当社は、法令等の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合には、本サイトまたは本サービス上でお知らせします。 法令上、お客様の同意が必要となる場合には、当社所定の方法で事前に同意を取得します。
9．プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立て
お客様が、本サービスに掲示したプライバシーポリシーが守られていないと考える場合には、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。 内容を確認のうえ、適切な対応に努めます。
お問い合わせ: contact@younode.com